«Товар по акции обратно не берем»: Как не стать жертвой обмана предновогодних распродаж
Роспотребнадзор рассказал, как избежать обмана на новогодних распродажах.
Сейчас в преддверии зимних праздников крупные торговые центры и магазины не только украшают витрины, но и устраивают праздничные распродажи и акции. Однако помимо низких цен и заманчивых предложений, покупатели могут сталкиваться с обыкновенным хамством и обманом. Когда, к примеру, продавцы отказываются принимать товар, проданный по акции, обратно. Речь идет, разумеется, о тех категориях, которые по закону подлежат возврату.
Однако зачастую в магазинах говорят так: мол, акционный товар не берем обратно. Специалисты Роспотребнадзора объясняют, почему это неправомерно. И что надо знать покупателю, чтобы не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов.
«Покупателю важно знать, что любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары, - говорится в официальном сообщении на сайте ведомства. - Если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней».
Если речь идет о недостатке или о браке, то покупатель может потребовать заменить ему товар или настоять на скидке, а также на возврате денег.